Hoe kunnen we je helpen?

U kunt gemakkelijk 24/7 online bestellen via onze webshop. Voeg het gewenste model toe aan uw winkelwagen, vul uw gegevens in en rond de betaling af. Binnen enkele minuten ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Wij accepteren iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en vooruitbetaling per bank. Uw betaling wordt veilig verwerkt via onze beveiligde betalingsomgeving.

Ja, bij elke bestelling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Deze kunt u ook terugvinden in uw accountoverzicht op onze website.

Goed nieuws! Alle Richkidzz kinderauto's worden gratis verzonden binnen Nederland. Er zijn geen verborgen kosten.

Besteld voor 15:00 uur = dezelfde dag verzonden. Levertijd: 1-3 werkdagen binnen Nederland. U ontvangt een track & trace code om uw zending te volgen.

Ja, uw kinderauto wordt netjes verpakt aan huis bezorgd door een betrouwbare vervoerder. U kunt ook een afwijkend bezorgadres opgeven tijdens het bestellen.

De kinderauto wordt geleverd in een stevige doos. De auto is voor 80% voorgemonteerd — u hoeft alleen nog enkele eenvoudige stappen te voltooien (zoals het bevestigen van de wielen en het stuur). Dit duurt gemiddeld 15-30 minuten.

Onze elektrische kinderauto's zijn geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar. De ideale leeftijd hangt af van de lengte en het gewicht van uw kind.

Onze kinderauto's kunnen een maximaal gewicht van 30 kg dragen. Wij raden aan binnen deze specificatie te blijven voor optimale prestaties en veiligheid.

Onze kinderauto's hebben een snelheid van 2,5 tot 3,5 km/u. Perfect voor veilig rijplezier!

Beide! De auto heeft manuele bediening (kind kan zelf rijden met gaspedaal en stuur) én een ouder afstandsbediening (2.4G) waarmee u altijd de controle houdt.

Onze kinderauto's zijn uitgerust met een 12V 4.5Ah / 12V 7Ah oplaadbare batterij. Deze is volledig gesloten en veilig voor kinderen.

Eerste keer: 8-12 uur (voor optimale levensduur). Daarna: 8-10 uur na gebruik. Belangrijk: laad de accu niet langer dan 12 uur op. De oplader wordt standaard meegeleverd.

Gemiddeld 45-60 minuten onafgebroken rijplezier op een volle accu. Dit hangt af van het gewicht van het kind, type ondergrond, rijstijl en temperatuur.

Ja, wij adviseren de accu minimaal 1x per maand op te laden, zelfs als de auto niet gebruikt wordt. Dit verlengt de levensduur van de batterij aanzienlijk.

Absoluut! Onze kinderauto's voldoen aan alle Europese veiligheidsnormen (CE-gecertificeerd). Elke auto is uitgerust met soft-start functie, ouder afstandsbediening met noodstop en automatische rem.

Elektrische kinderauto's zijn bedoeld als speelgoed en niet toegestaan op de openbare weg. Wij raden aan ze te gebruiken in eigen tuin, speelplaatsen, parken of rustige privéwegen.

De auto is spatwaterdicht en kan tegen een lichte bui, maar rijd niet in zware regen. Berg de auto altijd droog op (binnen of onder een afdekzeil) en laat de auto nooit buiten staan.

Nee! De auto is 80% voorgemonteerd. U hoeft alleen wielen te bevestigen, stuur te monteren, batterij aan te sluiten en eventueel accessoires te plaatsen. Duidelijke Nederlandstalige handleiding en gereedschap worden meegeleverd. Gemiddelde montagetijd: 15-30 minuten.

Minimaal onderhoud nodig! Na elk gebruik: schoonmaken met een vochtige doek. Maandelijks: batterij opladen. Regelmatig: wielen controleren. Opslag: binnen bewaren op droge plek.

Bewaar de auto op een droge plek, bij voorkeur binnenshuis of onder een afdak. Laad de accu minimaal 1x per maand op, ook als de auto niet wordt gebruikt. Dit houdt de batterij in topconditie.

Ja! U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Voorwaarden: product in originele staat en verpakking, niet gebruikt of beschadigd. Retourkosten voor uw rekening. Neem contact met ons op om uw retour aan te melden.

Op alle Richkidzz kinderauto's zit 1 jaar fabrieksgarantie tegen fabricagefouten en materiaalgebreken. Garantie dekt niet: normale slijtage (banden, accu), schade door verkeerd gebruik, waterschade of schade na eigen reparaties.

Neem direct contact met ons op via e-mail (info@richkidzz.nl) of WhatsApp. We helpen u snel verder met een oplossing!